Yolcu şikayetleri yüzde 54 azaldı!

`Kocaeli` Büyükşehir Belediyesinin şoförlere yönelik uyguladığı eğitimler yolcu şikayetlerini yüzde 54 oranında azalttı. !

ihabot

Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin eğitim uygulaması toplu taşımada yolculardan gelen şikayetleri azalttı. Halk otobüsü, servis ve taksi şoförlerine verilen eğitimler sonucunda yolculardan gelen araç ve sürücü şikayet oranı yüzde 54 azalma gösterdi. Yolcularla yapılan anketlere göre yarıdan fazla aldı.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Toplu Taşıma Dairesi Başkanlığı eğitim birimi tarafından sürücülere yolcu-sürücü ilişkileri, diksiyon, mevzuat, halkla ilişkiler ilk yardım dersleri veriliyor. Konusunda uzman psikolog, tiyatro hocaları ve mevzuat hocaları tarafından her hafta 20 şerli gruplar halinde verilen dersler sonucunda 2012-2013 yılında bin 970 kişi, 2014 yılının ilk 6 ayına kadar ise 2 bin 20 kişi eğitim aldı. Eğitimleri başarıyla tamamlayan sürücülere yapılan sınav sonucu sürücü çalışma belgesi veriliyor. Eğitime katılmayan ve sürücü çalışma belgesi almayan sürücülere denetim biriminin tespiti halinde UKOME kararlarınca belirtilen cezai müeyyideler uygulanıyor.

Süper Kahraman Filmlerinde Gelmiş Geçmiş En Havalı Kostümler

2017 FIFA Kokartlı Kadın Hakemlerimiz

Zaman Yolculuğu Konulu En İyi 10 Film

Cennet Ülke İzlanda'yı Görmek İçin 11 Sebep

Aynı Yönetmen Tarafından Yönetildiğine İnanamayacağınız Filmler

Yabancı Dizilerde İzleyicilerin Nefretini Kazanmayı Başarmış Karakterler

Milli Sporcumuz Yusuf Dikeç Sosyal Medyada Dünya Çapında Trend Oldu. İşte O Paylaşımlar

2024 Yılının En İyi Korku Filmleri

Meşhur TV Dizilerinin İlk Bölümlerinden Sahneler

Sıcak Yaz Günlerinde Evde Yapılabilecek 13 Aktivite

Drone İle Çekilmiş, Dünyayı Kuşbakışı Gösteren 23 Mükemmel Kare

Türk Televizyonlarının En Çok Özlenen Nostaljik Dizileri

11 Adımda Nasıl YouTuber Olunur?

Netflix'in Ses Getiren Yapımı 3 Cisim Problemi Hakkında Bilinmesi Gerekenler

Çok Acıklı Hayat Hikayelerine Sahip 11 Süper Kahraman

Freelance Çalışmanın 5 Önemli Avantajı

Neden Bir Sevgilin Yok? Sorusuna Bir Erkeğin Verebileceği En Karizmatik 20 Cevap

Türk Sinemasının En İyi 11 Biyografi Filmi

İlk Buluşmada Asla Yapılmaması Gerekenler

İşe Geç Kalanların Ardına Sığındığı Bahaneler